Compatibilidad de dispositivos
Comprueba si tu iPhone, Samsung o teléfono Android admite eSIM.
¿Cómo sé si mi teléfono admite eSIM?Lo más rápido es marcar *#06#: si aparece un número «EID», tu teléfono admite eSIM. También puedes mirar en Ajustes: en el iPhone,…¿Qué modelos de iPhone admiten eSIM?Todos los iPhone desde el iPhone XS, XS Max y XR admiten eSIM, incluidos el iPhone SE (2020) y posteriores y toda la gama iPhone 1…¿El iPhone 17 Pro Max admite eSIM y cómo la instalo?Sí, el iPhone 17, 17 Pro y 17 Pro Max admiten eSIM. Tras comprar un plan, ve a Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM → Usar código…¿Los teléfonos Samsung admiten eSIM?Sí. La mayoría de los buques insignia de Samsung desde el Galaxy S20 admiten eSIM, además del Note 20, las series Z Fold y Z Flip…¿Qué teléfonos Android admiten eSIM?Google Pixel 3 y posteriores, la mayoría de los Samsung Galaxy S20 y posteriores, y modelos recientes de Motorola, Oppo, Huawei y…Mi teléfono no admite eSIM, ¿qué opciones tengo?Si tu teléfono no admite eSIM, una eSIM de Airlivo no funcionará en él. Necesitarías un teléfono compatible con eSIM o una SIM fís…¿Puedo guardar varias eSIM en un mismo teléfono?Sí. La mayoría de los teléfonos modernos pueden guardar varios perfiles eSIM (a menudo ocho o más), aunque normalmente solo uno o…¿Funciona una eSIM en un iPad o tableta?Sí, si tu iPad o tableta tiene conectividad móvil y eSIM. La mayoría de los iPad Cellular desde 2018 y muchas tabletas Android adm…¿Puedo transferir mi eSIM a un teléfono nuevo?Una eSIM queda vinculada al dispositivo en el que se instaló y, por lo general, no se puede pasar a otro teléfono volviendo a esca…¿Cómo encuentro mi número EID?Marca *#06# y el EID aparecerá junto al IMEI. En el iPhone también lo encuentras en Ajustes → General → Información, y en Android…¿Los iPhone de EE. UU. tienen ranura SIM o son solo eSIM?Los modelos de iPhone vendidos en Estados Unidos (iPhone 14 y posteriores) son solo eSIM y no tienen bandeja SIM física. En la may…¿Mi teléfono está liberado y cómo lo compruebo?Para que una eSIM funcione, tu teléfono debe estar liberado. En el iPhone, ve a Ajustes > General > Información: si dice 'Sin rest…¿Puedo usar una eSIM y una SIM física a la vez?Sí. La mayoría de los teléfonos modernos admiten doble SIM, así que puedes mantener activas a la vez tu SIM física y tu eSIM de Ai…¿Puedo usar dos eSIM al mismo tiempo?Depende de tu dispositivo. El iPhone XS y posteriores almacenan varias eSIM pero suelen mantener una activa a la vez; el iPhone 13…¿Se puede usar una eSIM en tabletas y relojes inteligentes?Sí, siempre que sean modelos con conexión celular. Los iPad compatibles con eSIM y relojes como el Apple Watch o el Samsung Galaxy…¿Cómo apago la eSIM temporalmente sin borrarla?No necesitas borrar la eSIM: puedes apagarla temporalmente. iPhone: Ajustes > Datos móviles > la línea > desactiva 'Activar esta l…¿Cómo borro la eSIM de mi teléfono?iPhone: Ajustes > Datos móviles > la línea > 'Eliminar eSIM'. Android: Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM > eSIM > 'Quita…Si borro la eSIM, ¿se cancela mi plan?Borrarla no recupera los datos ni los días restantes del plan, y como el perfil suele ser un QR de un solo uso, a menudo no puedes…¿Un restablecimiento de fábrica borra la eSIM?Sí. Restablecer el teléfono de fábrica (o 'Borrar contenidos y ajustes') elimina los perfiles eSIM, y normalmente no puedes recarg…¿Debo borrar la eSIM antes de restablecer el teléfono?No necesariamente: un restablecimiento de fábrica elimina la eSIM de todos modos. Lo importante es no restablecer si aún tienes un…¿Puedo transferir una eSIM de iPhone a Android?Las eSIM están vinculadas al dispositivo y no se pueden mover directamente entre plataformas (iPhone ↔ Android); además, los códig…¿Tengo que borrar la eSIM después del viaje?No. Una eSIM caducada no hace daño y puede quedarse en el teléfono; puedes borrarla más tarde si quieres. Si vas a volver al mismo…¿Puedo instalar una eSIM de viaje en un router 4G o 5G?Solo si el router admite eSIM, y la mayoría de los routers domésticos usan una SIM física, no eSIM. Algunos routers 4G/5G reciente…¿Puedo usar una eSIM de viaje en un MiFi o router portátil?Depende del modelo. La mayoría de los MiFi y routers de bolsillo usan SIM física; solo unos pocos modelos recientes admiten eSIM (…¿Puedo usar una eSIM de viaje en un módem USB?Casi ningún módem USB (dongle) admite eSIM: la gran mayoría funcionan con SIM física. Salvo que el fabricante indique compatibilid…¿Funcionan adaptadores como 5ber o eSIM.me con eSIM de viaje?Estos adaptadores convierten una eSIM en una tarjeta física para teléfonos sin eSIM. Técnicamente pueden funcionar con muchas eSIM…¿Qué pasa con mi eSIM si me roban el teléfono durante un viaje?Como la eSIM va integrada en el teléfono, quien lo robe tendría el perfil dentro, pero no puede extraerlo ni pasarlo a otro dispos…¿Puedo proteger una eSIM con un PIN?Sí. Igual que una SIM física, puedes ponerle un PIN a la eSIM en los ajustes (iPhone: Ajustes → Datos móviles → la línea → PIN de…¿Las eSIM tienen código PIN y PUK?Sí. Una eSIM puede tener PIN (para bloquear su uso) y, como una SIM normal, un PUK asociado para desbloquearla si el PIN se introd…¿Qué hago si bloqueo el PIN de una eSIM?Si introduces el PIN mal tres veces, la eSIM se bloquea y pide el código PUK. No sigas probando PIN al azar, porque agotar los int…¿Puede el perfil de empresa o MDM impedir instalar una eSIM?Sí. Si tu teléfono está gestionado por tu empresa (MDM), la política de la organización puede bloquear la instalación de eSIM o de…¿Puedo instalar una eSIM de viaje en un móvil de empresa?Solo si tu empresa lo permite. En teléfonos gestionados con MDM, la instalación de eSIM puede estar bloqueada por la política corp…¿Por qué mi Xiaomi no muestra la opción «Añadir eSIM»?No todos los Xiaomi admiten eSIM: depende del modelo y de la versión regional. Marca *#06# — si no aparece un EID, ese equipo no t…¿Por qué mi Google Pixel no muestra la opción de descargar una eSIM?Casi todos los Pixel desde el Pixel 3 admiten eSIM, salvo alguna variante regional (por ejemplo, ciertos Pixel vendidos en Asia).…¿Puede un mismo modelo de teléfono admitir eSIM en un país y no en otro?Sí. La compatibilidad con eSIM depende de la variante regional del modelo. El caso más conocido es el iPhone: los vendidos en Chin…¿Una versión china o de Hong Kong de mi teléfono puede no admitir eSIM?Sí. Los iPhone de China continental no tienen eSIM (llevan doble SIM física), y algunos modelos de Hong Kong y Macao tampoco. En o…¿Funciona una eSIM en un iPhone reacondicionado?Sí, siempre que el modelo admita eSIM (iPhone XS y posteriores) y no proceda de China continental. Comprueba dos cosas: que el tel…¿Puedo usar una eSIM en un teléfono que todavía estoy pagando a mi operador?Sí, siempre que el teléfono esté liberado. Muchos operadores venden los teléfonos ya liberados aunque los pagues a plazos, pero al…