スマホのアップデートやリセット後にeSIMが消えました。どうすればいいですか？

初期化やまれに大きなソフトウェアアップデートでeSIMプロファイルが削除されることがあり、通常は元のQRコードを読み取り直すことはできません。旅行中のリセットは避けてください。消えてしまった場合は、サポートにご相談ください。