eSIMの電波は表示されるのにネットにつながらないのはなぜですか?
電波があるのにデータ通信ができない場合は、eSIMの回線のデータローミングがオンか、モバイルデータ通信に正しい回線(AirlivoのeSIM)が選ばれているか、プランや1日のデータ容量を使い切っていないかの3点を確認してください。
- 1iPhone:設定 > モバイル通信 > モバイルデータ通信をAirlivo eSIMにし、その回線のデータローミングをオン
- 2Android:設定 > 接続 > SIMマネージャー > モバイルデータをAirlivo eSIMに設定(Pixel・AQUOSは設定 > ネットワークとインターネット > SIMで選びます)
- 3解決しない場合は、機内モードを15秒オンにしてからオフにします