Совместимость устройств
Проверьте, поддерживает ли eSIM ваш iPhone, Samsung или другой телефон на Android.
Как узнать, поддерживает ли телефон eSIM?Быстрее всего набрать на телефоне *#06#: если появится номер EID, телефон поддерживает eSIM. Можно проверить и настройки: на iPhon…Какие модели iPhone поддерживают eSIM?eSIM поддерживают все iPhone начиная с XS, XS Max и XR, в том числе iPhone SE (2020) и новее, а также все линейки iPhone 11, 12, 1…Поддерживает ли iPhone 17 Pro Max eSIM и как её установить?Да, eSIM поддерживают iPhone 17, 17 Pro и 17 Pro Max. После покупки тарифа откройте Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM → Ис…Поддерживают ли телефоны Samsung eSIM?Да. eSIM поддерживают большинство флагманов Samsung начиная с Galaxy S20, а также Note 20, серии Z Fold и Z Flip и многие недавние…Какие телефоны на Android поддерживают eSIM?eSIM поддерживают Google Pixel 3 и новее, большинство Samsung Galaxy S20 и новее, а также недавние телефоны Motorola, Oppo, Huawei…Мой телефон не поддерживает eSIM. Какие есть варианты?Если телефон не поддерживает eSIM, eSIM Airlivo на нём работать не будет. Понадобится телефон с поддержкой eSIM или обычная физиче…Можно ли хранить на одном телефоне несколько eSIM?Да. Большинство современных телефонов хранят несколько профилей eSIM, часто восемь и больше, но активными одновременно обычно могу…Работает ли eSIM на iPad или планшете?Да, если iPad или планшет поддерживает сотовую связь и eSIM. eSIM есть в большинстве iPad с сотовой связью начиная с 2018 года и в…Можно ли перенести eSIM на новый телефон?eSIM привязана к устройству, на которое установлена. Обычно её нельзя перенести на другой телефон, повторно отсканировав QR-код, п…Как узнать номер EID?Наберите на телефоне *#06#: EID появится рядом с IMEI. На iPhone его также можно найти в разделе Настройки → Основные → Об этом ус…Есть ли в американских iPhone слот для сим-карты или только eSIM?Модели iPhone, которые продаются в США (iPhone 14 и новее), работают только с eSIM и не имеют лотка для физической сим-карты. В iP…Привязан ли мой телефон к оператору и как это проверить?Чтобы eSIM работала, телефон не должен быть привязан к оператору. На iPhone откройте Настройки > Основные > Об этом устройстве: ес…Можно ли пользоваться eSIM и физической сим-картой одновременно?Да. Большинство современных телефонов работают с двумя сим-картами, поэтому физическая сим-карта и eSIM Airlivo могут быть активны…Можно ли пользоваться двумя eSIM одновременно?Зависит от устройства. iPhone XS и новее хранят несколько eSIM, но обычно активной может быть одна; iPhone 13 и новее могут держат…Можно ли использовать eSIM на планшетах и смарт-часах?Да, если это модели с сотовой связью. eSIM работает на iPad с её поддержкой и на смарт-часах вроде Apple Watch или Samsung Galaxy…Как временно отключить eSIM, не удаляя её?Удалять eSIM не нужно, её можно просто отключить на время. iPhone: Настройки > Сотовая связь > выберите номер > выключите «Включен…Как удалить eSIM с телефона?iPhone: Настройки > Сотовая связь > выберите номер > «Удалить eSIM». Android: Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт > eSIM…Если удалить eSIM, тариф аннулируется?Удаление не возвращает оставшийся трафик и дни, а профиль с одноразовым QR-кодом часто нельзя загрузить снова, поэтому на практике…Удалится ли eSIM при сбросе до заводских настроек?Да. Сброс телефона до заводских настроек («Стереть контент и настройки») удаляет профили eSIM, и обычно их нельзя загрузить снова…Нужно ли удалять eSIM перед сбросом телефона?Не обязательно: сброс до заводских настроек и так удалит eSIM. Важнее не сбрасывать телефон, если вы ещё планируете пользоваться т…Можно ли перенести eSIM с iPhone на Android?eSIM привязана к устройству, и напрямую перенести её между платформами (iPhone ↔ Android) нельзя; QR-коды тоже обычно одноразовые.…Нужно ли удалять eSIM после поездки?Нет. eSIM с истёкшим сроком ничему не мешает и может оставаться в телефоне, удалить её можно и позже. Если вы вернётесь в ту же ст…Можно ли установить eSIM для путешествий в роутер 4G или 5G?Только если роутер поддерживает eSIM, а большинство домашних роутеров работают с физической сим-картой. Некоторые новые роутеры 4G…Можно ли использовать eSIM для путешествий в MiFi или карманном роутере?Зависит от модели. Большинство MiFi и карманных роутеров работают с физической сим-картой, и лишь немногие новые модели поддержива…Можно ли использовать eSIM для путешествий в USB-модеме?Почти никакие USB-модемы не поддерживают eSIM: подавляющее большинство работает с физической сим-картой. Если производитель не ука…Работают ли адаптеры 5ber и eSIM.me с eSIM для путешествий?Эти адаптеры превращают eSIM в физическую карту для телефонов без eSIM. Технически они могут работать со многими eSIM для путешест…Можно ли с адаптером использовать eSIM для путешествий на телефоне без официальной поддержки eSIM?Иногда да. Адаптеры вроде 5ber или eSIM.me загружают профиль eSIM на физическую карту, и телефон без встроенной eSIM получает похо…Что будет с eSIM, если телефон украдут в поездке?eSIM встроена в телефон, поэтому профиль останется у вора, но его нельзя вынуть и переставить в другое устройство, как физическую…Можно ли защитить eSIM PIN-кодом?Да. Как и на физической сим-карте, для eSIM можно задать PIN-код в настройках (iPhone: Настройки → Сотовая связь → выберите номер…Есть ли у eSIM для путешествий PIN- и PUK-коды?Да. У eSIM может быть PIN-код для блокировки и, как у обычной сим-карты, PUK-код для разблокировки, если PIN-код несколько раз вве…Что делать, если PIN-код eSIM заблокирован?После трёх неверных попыток ввода PIN-кода eSIM блокируется и запрашивает PUK-код. Не перебирайте коды наугад: если исчерпать попы…Можно ли установить eSIM для путешествий на рабочий телефон?Только если это разрешает компания. На телефонах под управлением MDM корпоративные правила могут блокировать установку eSIM; на ра…Может ли MDM или профиль компании заблокировать установку eSIM?Да. Если телефоном управляет работодатель (MDM), правила компании могут запрещать устанавливать eSIM или добавлять новые номера. Е…Почему на телефоне Xiaomi нет пункта «Добавить eSIM»?eSIM поддерживают не все телефоны Xiaomi: это зависит от модели и региональной версии. Наберите *#06#: если EID не появился, в это…Почему на Google Pixel нет пункта «Скачать eSIM» или «Добавить eSIM»?Почти все Pixel начиная с Pixel 3 поддерживают eSIM, кроме некоторых региональных версий (например, отдельных моделей для Азии). Н…Может ли одна и та же модель телефона поддерживать eSIM в одной стране и не поддерживать в другой?Да. Поддержка eSIM зависит от региональной версии модели. Самый известный пример — iPhone: в устройствах для материкового Китая eS…Почему некоторые версии телефонов для Китая и Гонконга не поддерживают eSIM?В iPhone для материкового Китая нет eSIM (в них две физические сим-карты), как и в некоторых моделях для Гонконга и Макао. У други…Работает ли eSIM на восстановленном iPhone?Да, если модель поддерживает eSIM (iPhone XS и новее) и телефон не предназначен для материкового Китая. Проверьте две вещи: телефо…Можно ли использовать eSIM для путешествий на телефоне, купленном в рассрочку у оператора?Да, если телефон не привязан к оператору. Многие операторы продают телефоны без привязки даже в рассрочку, но некоторые блокируют…